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工作内容:
1、负责协助品质经理组织各业务口管理制度及作业指导文件编制;
2、负责协助品质经理完成全岛物业管理业务品质管理工作,督促实施品质改进;
3、负责对中心所管业务客户满意度状况进行调查;
4、负责物业板块客户投诉处理、跟进及回访等工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历;1年以上旅游型物业品质管理工作经验;
2、熟悉物业管理品质工作策划及实施;有较强的沟通及客诉处理能力,能承受较大工作压力;
3、有较强的工作责任感和事业心,工作严谨,认真,踏实。
一、公司介绍恒大集团是集民生地产、新能源汽车、数字科技及文旅康养为一体的世界500强企业集团。目前,恒大总资产2.3万亿,年销售规模超8000亿,累计纳税超3000亿,慈善公益捐款超185亿,员工14万人,每年解决就业330多万人,在世界500强排名第152位。到2022年,恒大将实现总资产3万亿,年销售规模10000亿,年利税1500亿,成为世界百强企业。二、中国海南海花岛恒大海花岛位于海南省儋州市,总占地7.8平方公里,由恒大集团历时十二年、耗资千亿打造而成,涵盖国际会议中心、国际会展中心、希尔顿双塔酒店、欧堡酒店、别墅酒店、影视酒店、童世界、童世界水上王国、童世界海洋乐园、博物馆、大剧院、音乐厅、娱乐中心、国际购物中心、风情商业街、风情饮食街、茗茶酒吧街、运动健身中心、珍奇特色植物园、五国温泉城、婚礼庄园、影视基地、电影城及游艇俱乐部等28大业态,打造全球人最向往的顶级文化旅游胜地。