联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
赤水市兰栖秘境生态度假村是由赤水市兰溪谷生态度假有限责任公司(注册资本1200万元)投资兴建的以高端康养度假体验和深度原生态乡村旅游服务为主营业务的度假村。度假村位于贵州省赤水市丙安古镇艾华村,占地面积为192亩,总投资为1.5亿元。度假村内自然环境优美,空气清新,翠竹成海,兰草遍野,主要建有:2000亩有机金钗石斛体验园、1236.11M2综合接待中心(含有机餐厅、会务厅等)、2450M2养生汤池服务中心(含460 M2汤池服务主楼、14个养生汤池及理疗馆等)、野奢食宿体验区(含46套小木屋共3035M2)、户外休闲体验区(含100M3高山游泳池、书斋咖啡馆、红酒雪茄吧、茶室、冷饮吧等)、亲子娱乐体验区(含30000 M2亲水主题乐园、露营基地、山野BBQ、蔬果采摘园等),形成了“一园二中心三体验区”的总体格局。同时,度假村还配套有2960M2生态停车场、1.8公里观光道、750 M2员工宿舍及数个观景露台等附属设施。成都方向--赤水兰溪康养度假村 全程约342公里 途径蓉遵高速重庆方向--赤水兰溪康养度假村 全程约223公里 途径成渝环线高速、蓉遵高速遵义方向--赤水兰溪康养度假村 全程约238公里 途径杭瑞高速、蓉遵高速贵阳方向--赤水兰溪康养度假村 全程约344公里 途径兰海高速、蓉遵高速