前台接待
3.5千-6千
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发布于 2022-02-12
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深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 招3人
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职位福利
职位描述

1. 服从前台主管的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的服务。

2. 维护酒店形象,提高服务意识。

3. 做好班前准备工作,负责电脑、打印机、POS机等设备的检查和保养工作。

4.严格按照规章制度和相关规定为客人办理接待、预订、问询、结账等手续。

5. 负责住店、来访宾客接待。

6. 负责缴款单的填写,保证相关票据与账单的一致。

7. 负责备用金的保管,不得随意挪用或外借。

8. 负责房态和房账的核对,发现差异及时上报并更正。

9. 负责有关宾客资料的档案工作,严禁客人信息外漏。

10. 接受客人投诉,并及时向上级反映客人的意见和信息。

11. 负责相关报表、报告的制作和呈报。

12. 负责对客人损坏酒店物品进行赔偿的处理。

13. 负责贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室人员的登记。

14. 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。

15. 与相关部门人员做好协调沟通,确保工作的顺利进行。

16. 积极参加培训,不断提高服务技巧技能和综合业务知识。

17. 完成上级领导交办的其它工作。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市福田区滨河大道5022号联合广场B座
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职位联系人
纪经理
区域人资经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
因创始人在外资酒店受到冷遇,立下誓言用三十年打基础, 一百年不许变的坚定信念,执着打造一家让中国人感到真正被尊重的民族酒店品牌公司。美豪酒店是中国发展迅速的精品商旅酒店企业,是一家以卓越团队创造优质服务的酒店管理公司。公司在创始人龚兆庆先生带领下,以“成为世界一流酒店公司,永远为顾客创造超值服务”为企业发展愿景,而不懈奋斗!美豪酒店经营的门店大多地处城市商务中心,交通便利;产品遵循时尚智能、舒适品味的设计理念,为宾客精心挑选符合人体工学的床垫,独特的荞麦双面枕、舒适柔软的床上用品,高效快捷全覆盖的网络畅享服务,既让每一位商旅宾客感受到家一般的温馨服务,又能方便地处理商务事务。承载着真诚友好的美豪之魂,历经20余年潜心经营,通过独创的增值服务模式以及持续创新的跨界空间场景,美豪酒店集团现已发展成拥有美豪丽致、雅致、美豪、美丽豪,四个连锁品牌,旗下在营与待开直营及加盟管理门店达200余家,遍布全国42个城市;2019年走出国门,落户柬埔寨、泰国等国,正式开启全球化发展战略之路美好新生活,美豪酒店,愿美豪永远与您旅途同行、相伴!
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