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1.熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。
3.完成酒店设定的销售目标及相关任务。
4.制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。
5.当销售团队得到生意需求时给予建议和支持,使客户需求转变为确认的生意。
6.当从销售经理处拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。
7.和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。
8.抓住所有机会尽最大可能去提升销售额在并确保客户满意。
将团队信息及时分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和准备活动协调会。
9.在会议组织者有需求或需要紧急协助及时与各部门进行沟通协调。
让活动组织者与其客户在活动/团队停留期间感受到满意的服务。
10.检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,确保客户的需要及酒店的承诺都落实到位。
11.及时检查每日账单录入的准确性,并及时与活动负责人核对账单账目确保准确无误。
12.及时校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织者,确保所有款项及时到账。
13.和相关的销售经理一起跟进会议和活动,例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。
14.从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。
15.及时在酒店的宴会会议系统中更新会议活动数据档案,确保信息准确。
16.建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。
17.积极参与完成部门目标和达到市场预算。
18.提供反馈市场趋势,与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。
19.协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入。。
20.领导宴会销售团队达到部门目标。
21.协助宴会销售总监招募,选择,培训员工保持团队的活力与稳定。
22.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
平湖鼎仁华美达酒店由四川鼎仁投资集团全权投资兴建,属于全球最大的酒店管理集团---美国温德姆国际酒店集团旗下“华美达”品牌特许经营,并以国际标准打造的综合性豪华酒店。我们的品牌声音是贴心和专注,致力于在世界各地为客人提供四海一致的舒适体验。我们的酒店遍布全球,我们为将不同的人和社区紧密相连而倍感自豪。酒店坐落于人文风情浓厚的城市---嘉兴.平湖,距离上海市区70公里,酒店总建筑面积约23000平方米,拥有200间设计舒适典雅的豪华客房及套房,内设有宴会厅、全日制餐厅等,其大型宴会厅可容纳千人会议及用餐,并配有中小型会议室和多功能厅及大堂吧、茶室、棋牌室、健身房等设施。平湖鼎仁华美达酒店于2022年盛大开业,梦想即将起航,期待您的加入。