【职位描述】
Food & Beverage Trainee
Primary Responsibilities主要职责
•Must greet all guests with warm and natural standard at every guest contact point.
•Contribute to overall operational efficiency by performing relevant duties as assigned.
•Monitor guest service constantly, ensuring that at all times maximum guests satisfaction is being achieved through guests’ recognition and prompt cordial attention.
•Support operations and assist in achieving team member and guest satisfaction goals.
•Interact in a positive way with all team members to ensure a luxury guest experience.
•在每一次与客人接触时，必须热情和自然地称呼，向客人问候。
•履行被分配的职责，尽自己所能提高工作效率。
•不断监控对客服务水平，通过客人的认可及热情，确保任何时间都能最大限度地令客人满意。
•支持营运并且协助完成团队成员和顾客满意的目标。
•运用积极的方式与团队成员互动来确保奢华的顾客体验。
Knowledge and Experience知识和经验
•Full-time diploma degree or above
•Graduation from Hotel Management, English related professional
•Good English language skill
•Active in dealing with problems, and positive working attitude
•全日制大专（含）以上学历
•酒店管理、英语、文秘相关专业
•良好英文水平
•积极应对和解决问题，保持良好的工作状态

【任职要求】
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关于雅高酒店集团雅高作为全球领先的酒店集团，在全球110个国家拥有5300多家酒店和10000家餐饮场所。雅高集团拥有行业内最具多样化及完整性的酒店生态系统之一，旗下包括超过40个奢华、高端、中端和经济型酒店品牌，同时还有独到的娱乐和夜生活场所、餐厅和酒吧、服务型品牌寓所、共享住宿酒店、礼宾服务以及联合办公空间等。雅高集团在全球发展最迅速的生活方式酒店领域有着无与伦比的优势——集团以控股股东的身份和Ennismore联手创立了全球规模最大、发展迅猛的生活时尚酒店公司，匠心打造先锋生活时尚酒店品牌，将创意与目标铭刻于心。同时，雅高集团还拥有风格各异的品牌组合及大约23万名团队成员，遍及全球各地。超过6,800万会员受益于雅高集团的全面客户忠诚计划雅高心悦界ALL - Accor Live Limitless ——集礼遇、服务与体验为一体的日常生活方式的贴心旅伴。集团设有雅高可持续发展计划、雅高团结基金会（Accor Solidarity）、RiiSE计划以及“ALL Heartist Fund”专项资金等多项计划，旨在通过商业道德、负责任旅游、环境可持续性、社区参与、多元与融合等多个渠道推动社会的积极行动。雅高集团（Accor SA）成立于1967年，总部设在法国。集团于巴黎泛欧交易所上市（ISIN code: FR0000120404）并在美国场外交易市场（OTC Market）交易（Ticker: ACRFY）。了解更多信息，请访问group.accor.com或者关注我们的Twitter、Facebook、LinkedIn和Instagram账户。