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1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
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1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
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