• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年度旅游

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准；  
2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，优化服务效率，提升客户满意度；  
3、监督并指导前厅部员工的工作表现，定期组织培训，提高团队专业素养和服务水平；  
4、处理客户投诉及突发事件，及时解决并反馈，维护酒店形象；  
5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅；  
6、负责前厅部的排班、考勤及绩效考核，合理调配人力资源；  
7、监控前厅部的营收数据，分析经营状况并提出改进建议；  
8、参与酒店的市场推广活动，协助提升酒店入住率及品牌影响力。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、1年以上酒店前厅部工作经验，有管理经验者优先；  
3、熟悉酒店前厅部运营流程及标准，具备较强的服务意识和客户管理能力；  
4、具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及突发事件处理能力；  
5、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力；  
6、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件；  
7、形象气质佳，具备良好的职业素养和亲和力。

青岛汉卓酒店坐落于青岛市崂山区海尔路CBD核心地带，酒店毗邻崂山区政府、国际会展中心、国信体育场、金狮广场、石老人海水浴场，亚洲最大的国际啤酒节近在咫尺，多元化购物中心大拇指广场，更是举步之遥！酒店由顶级的设计师倾力打造，设计巧妙，把中式古典的装扮和修饰与现代完美结合，演绎着中国传统礼仪和文化。让现代人在中式风格的酒店设计中领略到生活的美好。271间轩敞舒适的豪华客房及套房，600平米无柱豪华宴会厅及8间多功能会议室，是您举办各类宴会活动的理想之选。我们专业的宴会策划服务团队也将倾力满足您各项活动所需。我们个性化服务和奢华设施都将给您留下精彩难忘的回忆。无论您是休闲度假，还是商旅出行，汉卓酒店必定会成为您到访青岛的首选之地！