前台接待/行政酒廊接待员
2千-3千
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发布于 15:47
前台接待/行政酒廊接待员
2千-3千
昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 招5人
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职位福利
职位描述

负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。


岗位职责
1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求;随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字;

2. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

3. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

4. 熟知部门标准工作程序,熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;

5. 熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务;

6. 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;

7. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

8. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

9. 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1. 中文流利,能进行简单英文沟通;

2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范;

4. 能接受夜班、倒班工作制度。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
云南省昆明市晋宁区环湖南路18号
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职位联系人
谭女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
昆明古滇名城皇冠假日酒店坐落于昆明呈贡新区七彩云南·古滇文化旅游名城,是“一湖四片--现代新昆明南城”核心区,背靠梁王山,面临国家5A级风景区滇池。项目选址于2000多年前的古滇国都城范围,具有深厚的历史文化底蕴和旅游景观资源。项目区位优势明显,酒店毗邻滇池、艺海大码头、古滇王国湿地公园、七彩云南欢乐世界主题公园、七彩云南温泉度假区、古滇博物院、古滇大剧院等众多景点。距昆明主城35公里,距长水国际机场约70公里,距昆明新南站10公里,通过环湖东路、昆玉高速、昆曲高速等公路便利通达全省各地和西部各省。酒店拥有422间/套装饰风格极具古滇特色的客房和设施齐备的健身中心及中餐厅、全日餐厅、大堂吧、行政酒廊和特色餐厅,酒店1200平米大宴会厅及10个多功能厅可以满足各种宴会及会议的需求。 我们正在寻找自信、负责、专业的员工加入我们的团队,作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作,每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是,我们会为你提供“尽炫自我的空间”。
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