宾客服务经理
5千-6千
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发布于 04-21
宾客服务经理
5千-6千
昆明 | 3年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。

按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。

对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。

就客人的需求做出反应并解决相关问题。

对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。

在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。

保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。

定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。

协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。

监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。

分析房价差异报告以保证控制客房收入。

在紧急情况下使用酒店管理系统。

熟知酒店紧急情况所有处理程序。


其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
云南省昆明市晋宁区环湖南路18号
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职位联系人
谭女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
昆明古滇名城皇冠假日酒店坐落于昆明呈贡新区七彩云南·古滇文化旅游名城,是“一湖四片--现代新昆明南城”核心区,背靠梁王山,面临国家5A级风景区滇池。项目选址于2000多年前的古滇国都城范围,具有深厚的历史文化底蕴和旅游景观资源。项目区位优势明显,酒店毗邻滇池、艺海大码头、古滇王国湿地公园、七彩云南欢乐世界主题公园、七彩云南温泉度假区、古滇博物院、古滇大剧院等众多景点。距昆明主城35公里,距长水国际机场约70公里,距昆明新南站10公里,通过环湖东路、昆玉高速、昆曲高速等公路便利通达全省各地和西部各省。酒店拥有422间/套装饰风格极具古滇特色的客房和设施齐备的健身中心及中餐厅、全日餐厅、大堂吧、行政酒廊和特色餐厅,酒店1200平米大宴会厅及10个多功能厅可以满足各种宴会及会议的需求。 我们正在寻找自信、负责、专业的员工加入我们的团队,作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作,每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是,我们会为你提供“尽炫自我的空间”。
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