宾客关系经理
5千-6千
停止招聘
发布于 02-19
宾客关系经理
5千-6千
杭州 | 2年以上 | 中专
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国浙江省杭州市滨江区江汉路1515号
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职位联系人
陈女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
让杭州龙湖滨江天街假日酒店成为您下一次前往杭州的下榻之所。Let Holiday Inn Hangzhou Binjiang be your sanctuary away from home for your next visit to Hangzhou。            酒店地理位置十分优越,位于杭州滨江区毗邻钱塘江,是龙湖滨江天街商业中心的地标建筑。酒店距离萧山国际机场23公里,临近阿里巴巴滨江园区,网易公司,浙二医院滨江分院和杭州国际博览中心。靠近地铁1号线,  复兴大桥,西兴大桥或是本地区充足的出租车便利于前往城市的其它部分。Conveniently located at Binjiang district, adjacent to Qiantang river. It is a landmark building of Longhu Binjiang Paradise and 23km from Hangzhou Xiaoshan International Airport, close to Alibaba Binjiang park, Zhejiang No.2 Hospital Binjiang Branch and Hangzhou International Exposition Center. Commute easily to other parts of the city with the nearby No.1 Metro line, Fuxing & Xixing Bridge or readily available taxis in the district.前往杭州龙湖滨江天街假日酒店的现代健身中心健身,焕发身心活力,卸去一天的疲惫。光顾全日餐厅和体验客房内订餐服务,享受酒店大厨们为您准备的美味佳肴。何不以下午茶或是晚间鸡尾酒犒赏自己? 酒店时尚清新的大堂吧会是您的不二选择。Renew your body with a workout in Holiday Inn Hangzhou Binjiang in modern Fitness Center. Indulge your appetite in our master chef’s finest creations in our all-day dining restaurant and room service. Treat yourself to an afternoon tea or evening cocktail at hotel lobby lounge.让杭州龙湖滨江天街假日酒店成为您下一次到访杭州的首选酒店吧!Make Holiday Inn Hangzhou Binjiang your first choice in your next trip to Hangzhou!
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