前厅部经理
1万-1.5万
投递简历
发布于 09-05
前厅部经理
1万-1.5万
杭州-滨江区 | 2年以上 | 大专 | 招1人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

全面管理:负责前厅部的全面工作,并对总经理负责。

1.员工管理和培训:对员工素质、工作效率和服务水准负有管理和培训的重要责任。包括但不限于制定培训计划,对部属员工进行思想教育和业务培训。

2.财务预算:负责本部门的财政预算,以及对部门的工作策划、督导等具有重要责任。

3.工作策划和执行:负责策划本部门的工作,制定财政预算,主持部门业务会议并进行业务沟通,向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作。

4.日常运营和管理:参加部务会议、业务会议等,提出工作疑难、工作建议、工作计划等给总经理决策;审阅部属各部门的工作报告和工作日志;制定和实施培训计划,对部属员工进行思想教育和工作培训。

5.安全与卫生管理:负责门前迎送“VIP”客人的工作督导和指挥,抓好本部门的安全、卫生管理。

6.信息传递和协调:参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成;根据酒店内外部实际情况,协助总经理确定合理的房价并做好相关的预测;组织和协调大堂主管、总台、预定、礼宾部、总机、商务中心、商场、医务室各区域和各项对客服务。

7.客户服务和公关:负责对大堂主管、总台、预定、礼宾部、总机、商务中心、商场、医务室各区域和各项对客服务进行指挥协调。

8.危机应对和处理:当值于紧急状况,处理宾客投诉,协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

要求星级酒店前厅管理经验两年以上

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
中国浙江省杭州市滨江区江汉路1515号
导航
职位联系人
於先生
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
龙湖霞菲公馆(杭州滨江店)是隶属于世界五百强企业——龙湖集团旗下的高端酒店式公寓品牌。杭州龙湖霞菲公馆位于杭州滨江区龙湖天街,临钱塘江畔,近奥体中心,地理位置得天独厚。龙湖霞菲公馆拥有高端长租公寓及酒店客房,配套有大型宴会厅、综合会议室、西餐厅、健身房等经营项目。龙湖霞菲公馆是您出差旅行、会议宴请的理想选择,也是高端白领、城市精英的天然栖居处所。
中国浙江省杭州市滨江区江汉路1515号
导航