【岗位职责】  
1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准；  
2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度，优化部门工作效率；  
3、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作，确保客房环境整洁、设施完好；  
4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工服务意识和专业技能；  
5、处理客房服务中的突发事件及客户投诉，及时解决问题并提升客户满意度；  
6、控制客房部运营成本，合理管理物资消耗，确保部门预算目标的达成；  
7、与其他部门（如前厅、工程、安保等）保持高效沟通，协调解决跨部门问题；  
8、定期检查客房卫生、安全及设备状况，确保符合行业标准及酒店要求。  

【岗位要求】  
1、高中及以上学历，酒店管理、旅游管理或有华住经验优先；  
2、2年以上酒店客房管理工作经验，熟悉客房运营流程及服务标准；  
3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性并提升团队协作效率；  
4、注重细节，责任心强，能够高标准完成客房质量检查及服务督导工作；  
5、具备良好的沟通协调能力，能妥善处理客户投诉及突发事件；  
6、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析及报告撰写能力；  
7、能适应弹性工作时间，具备较强的抗压能力。

       重庆观音桥华美达安可酒店位于渝北区紫荆商业广场，酒店集时尚、新锐、商务于一身，毗邻观音桥4A级商业步行街。购物休闲、商务办公、高尚社区等城市综合业态在此汇集，带您尽享都市繁华中的宁静。为追求高品质的您提供舒适、便捷的高星级住宿及服务。       酒店拥有350间时尚现代的高品质客房。精致的餐厅及设施完善的会议室，专业、贴心的服务。无论是旅游休闲还是商务出行，重庆渝北华美达安可酒店就是您的不二之选。