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1.协助工程总监负责酒店内日常安全保卫管理工作,保证部门员工具有酒店安全保卫工作所需要的专业素质和职业精神,与当地政府安全部门建立联系,办理相关许可证件
2. 发展完善执行程序、监督报告系统,对所报告的发生于酒店内外的事件进行跟踪
3. 遵守行业法规
4. 协调部门内部以及各部门间的工作,培养良好的工作关系
5. 采取适当的方法解决客人投诉;通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系
6. 熟悉急救程序及消防紧急措施,确保本部门每个员工都能随时按酒店的既定工作程序做出反应
7.确保按照高水准执行所有的巡视和检查工作
8.同酒店所在社区的非官方领导和相关人士进行全面沟通,建立酒店的良好声誉
9.确保按照高水准执行所有的巡视和检查工作
10.密切关注并保持既定行为准则目标,如未达标,应采取相应措施
11.监督指导紧急情况演习
12.监督防损部日常工作,包括防损部人员的部岗及日常训练
13.分析检查所有报案记录并制定行动计划
14.保持所有保安人员的纪律性和忠诚度
15.确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规
16.协助地方当局调查处理犯罪及事故案件
17.为特殊活动制定保安工作计划(如研讨会、大型会议、政府要客、婚庆等)
18.和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
19.与财务总监一起编制和管理酒店的预算。
20.制定处理危机情况的工作方案,并提示上级领导存在潜在的隐患。
21.按照酒店要求有效记录安全事故事件。
杭州富阳喜来登酒店是富阳首家万豪集团旗下五星标准设计建造的豪华酒店,南临富春江,东连东吴公园,北靠富春山馆,位于集旅游休闲、商务购物为一体的鹿山时代广场。酒店拥有230间豪华客房及套房,超过60%以上的房间拥有一线江景。无论您是在大堂、餐厅或是行政酒廊,秀丽的富春江一览无遗。酒店配备有3间不同风格的餐厅、近2000㎡宴会空间、健身房、游泳池、童玩中心等功能设施。Sheraton Hangzhou Fuyang Hotel is the first international brand under theMarriott International in Fuyang, with Fuchun River in the south, Dongwu Park inthe east and Fuchun Mountain Pavilion in the north. It is located in LushanTimes, which integrates tourism, leisure and business shopping. The hotel has230 rooms and suites, more than half of which have river views. The lobby,restaurant and club lounge are all on the 12th floor, facing the magnificent Fuchun River. At the same time, the hotel is equipped with 3 Restaurants, almost 2000㎡ Meeting space,Fitness Center, Swimming pool, Kid’s Club and other facilities.