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· 礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问,将客人投诉立即汇报至副理。
· 确认预抵和离店的详细信息,并提供行李和运输以及客人的要求的其他服务。
· 引导散客至前台登记入住,同时为客人搬运行李。
· 派送每日早报到和文件到指定客房和办公室。
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Mercato莫卡多意大利餐厅于2018年4月开业,餐厅落座于广州新地标 K11 购物艺术中心8楼,是由米其林星级大厨打造的意大利餐厅,并已连续5年荣获米其林餐盘奖及米其林推介餐厅等奖项。与此同时,Mercato先后荣膺 颁发的“年度意大利餐厅”、“年度杰出餐厅”、《橄榄中国酒吧大奖》颁发的“2023 年度推荐酒吧”、《中国酒单大奖》颁发的“三杯奖”等奖项,蝉联“携程美食林”金牌餐厅等荣誉。我们正在寻找有志于高端餐饮行业发展的候选人;如果你是一个热爱服务行业,思想开明和充满自信的人; 如果你想:学习西餐礼仪、葡萄酒、鸡尾酒等等专业的知识如果你有想法,欢迎加入我们温馨的大家庭!