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岗位职责:
1.负责监督预定部所有的日常工作,达到尽可能高的住房率从而最大化客房收入和利润。2.发展和维护一个有效的系统,迅速处理信函,确保所有的预定在到店前都被彻底查阅过。
3.关注服务质量,对于预定部各方面的运作给员工全面的培训。
4.在不同的发布渠道系统进行必要的控制和限制,有效管理需求量。
5.积极参与每周/月的预测,提供一些必要的信息,经常性回顾实际与预测的情况,了解获取生意的趋势,历史出租率和市场分类的发展情况,更有利的帮助预测。
6.其他。
岗位要求:
1.大专及以上学历,具备良好的英语读写能力以及沟通能力。
2.3年及以上国际联号酒店相关工作经验。
3.熟练操作视窗系统。
杭州奥克斯中心皇冠假日酒店坐落在未来科技城备受瞩目的摩天建筑——奥克斯中心总部大楼内,可饱览中央公园自然风光和城区繁华景致的交融之美。作为国际高端酒店品牌之一,我们以专业、高效、灵活和彰显人性化的服务理念,助您平衡工作与生活,激发您的灵感,助您开启摩登商旅新时代。Crowne Plaza Hangzhou Science City is located in the AUX Center marquee skyscraper, where it features panoramic city views that overlook the beautiful greenery of Central Park.As an international upscale hotel brand, we provide thoughtful design along with guest-focused services that help modern business travelers be productive, inspired and restored in pursuit of a successful work-life balance.