康乐实习生
2.3千-2.3千
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发布于 06-29
康乐实习生
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琼中 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述
宾客接待与服务
1. 负责康乐区域宾客接待、引导、咨询工作,主动问好、热情应答,规范完成宾客登记、物品寄存等工作,树立良好服务形象。
2. 熟练掌握康乐各项目(健身、游泳、球类、康养体验等)服务流程、收费标准及设施使用方法,为宾客提供专业的使用指导、注意事项讲解,协助宾客规范使用设备。
3. 及时响应宾客合理服务需求,提供毛巾、饮品、物品摆放等基础服务,耐心解答宾客疑问,妥善处理简单客诉,无法解决的问题及时上报上级。
4. 配合完成康乐会员接待、信息登记及基础维护工作,积极推广康乐项目及优惠活动,提升宾客体验与消费意愿。
区域环境与设施管理
1. 负责康乐服务区域日常清洁、整理工作,保持健身器材、休闲桌椅、地面、更衣室、淋浴间等区域干净整洁、物品摆放规范,营造舒适卫生的服务环境。
2. 每日岗前检查康乐设施、设备、水电及安全装置运行情况,做好设备巡检记录,发现故障、损坏或安全隐患立即上报,协助联系维修人员处理。
3. 做好营业前物资准备、营业中物资补充、营业后物资清点工作,规范管理毛巾、拖鞋、清洁用品、健身配件等物资,避免浪费与丢失。
日常运营协助
1. 严格遵守酒店各项规章制度及康乐部操作规范,坚守工作岗位,做好工作区域安全巡查,留意宾客动态,保障宾客人身与财产安全。
2. 协助上级完成康乐活动、团建活动、体验课程的筹备、现场执行及收尾工作,配合团队完成日常运营事务。
3. 认真完成上级交办的其他临时性工作,积极学习康乐服务、运营管理相关知识,提升服务技能与业务能力。
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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琼中
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职位联系人
钟女士
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钟女士

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
    海南琼中福朋喜来登酒店位于海南天然氧吧琼中县百花岭4A级风景名胜区内。酒店拥有199间客房,设有VIP接待厅,宴会厅,全日餐厅,会议室,健身房等设施。作为海南中部地区第一家高级国际连锁酒店,凭借万豪品牌卓越的品质,酒店完善的配套设施及周边优美的自然环境,酒店将为每位来访宾客提供最优质的体验。     福朋喜来登属于全球领先的酒店管理公司-万豪国际集团旗下品牌,总部位于华盛顿特区周边的马里兰州贝塞斯达。目前,万豪已发展为遍及全球139个国家和地区,30个品牌,8000多家酒店,80万名员工的全球最大的酒店管理集团,深耕中国市场30余年,目前已有400多家开业酒店分布于全国33个省、市、自治区。目前海南省内已开业的万豪旗下酒店有26家,分别遍布于海口、三亚、儋州、万宁、陵水、琼中。酒店为员工提供丰富全面的福利:·全额缴纳五险一金·提供免费食宿·月休8-10天·带薪年假·法定假加班三倍工资·丰富的集团培训·万豪旗下酒店员工价
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