【岗位职责】
PS:本岗位为九寨康莱德、希尔顿度假、希尔顿花园三家联合销售部,预订部经理岗位。编制在希尔顿花园酒店。
1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2、向客人提供准确订房信息。
3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。
6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7、熟悉处理房间预订的程序。
【岗位要求】
PS:流利的英文听说技能。
1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。
2、普通话清晰,英语书面和品语表达流利;
3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率优化
4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
九寨鲁能希尔顿花园酒店地处四川阿坝藏族羌族自治州九寨沟县漳扎镇鲁能美丽汇商业小镇内,距离九寨沟国家风景公园车程约14公里,15分钟车程。 酒店配备包括大床房、双床房、家庭房、套房在内的客房315间,配备1个花荟味全日餐厅、1个花荟品大堂吧、1个多功能会议室、24小时健身房、24小时自助洗衣房、24小时好味亭便利店、儿童游乐室等服务设施,是典型的山地度假关注服务型酒店。 从这里出发,将带您走进九寨的山水,体悟这山水的神韵,感受到美好在心弦之间流淌, 仿佛进入如诗如画,似梦似幻的人间天堂。同时,酒店背靠中查沟大型文化山地体验旅游度假区,让您沉醉于迷人景色和清新空气的同时,可以深度探索原汁原味的藏文化及古藏族村落的民风民俗。 我们在这里,等待您的到来,欢迎您的加入,一同去探索九寨秘境,一同去实现未来!