• 五险一金
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 技能培训
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 节日礼物
• 管理规范
• 年底双薪

工作职责：
1. 统筹管理酒店/度假村预订部日常运营，包括电话、网络、OTA及第三方渠道的客房预订受理、确认、变更及取消处理，保障预订全流程准确率与服务时效；  
2. 制定、优化并监督执行预订服务标准、操作流程及绩效考核机制，持续提升客户满意度与预订转化率；  
3. 负责预订数据采集、统计分析与趋势预测，定期向运营管理层提交入住率、渠道贡献度、客源结构及预订周期等关键经营分析报告；  
4. 协同前厅部、销售部及收益管理部开展房态动态监控与信息同步，支持重大活动、节假日等特殊时期的预订统筹与资源保障；  
5. 负责预订专员团队的业务指导、技能培训、绩效评估与人才梯队建设，提升团队专业素养与服务执行力。

任职资格：
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业；  
2. 具备3年及以上高星级酒店预订部或前厅部工作经验，其中不少于1年团队管理实绩；  
3. 熟练操作主流酒店管理系统（如Opera、Fidelio等）及主流OTA后台，具备基础数据提取与分析能力；  
4. 具备优秀的跨部门沟通协调能力、客户服务意识及抗压能力；需适应包含夜班在内的弹性轮班制；  
5. 无传染病病原携带者就业限制情形，符合《就业促进法》《残疾人保障法》等关于平等就业的法定要求。

九寨鲁能希尔顿花园酒店地处四川阿坝藏族羌族自治州九寨沟县漳扎镇鲁能美丽汇商业小镇内，距离九寨沟国家风景公园车程约14公里，15分钟车程。 酒店配备包括大床房、双床房、家庭房、套房在内的客房315间，配备1个花荟味全日餐厅、1个花荟品大堂吧、1个多功能会议室、24小时健身房、24小时自助洗衣房、24小时好味亭便利店、儿童游乐室等服务设施，是典型的山地度假关注服务型酒店。 从这里出发，将带您走进九寨的山水，体悟这山水的神韵，感受到美好在心弦之间流淌， 仿佛进入如诗如画，似梦似幻的人间天堂。同时，酒店背靠中查沟大型文化山地体验旅游度假区，让您沉醉于迷人景色和清新空气的同时，可以深度探索原汁原味的藏文化及古藏族村落的民风民俗。 我们在这里，等待您的到来，欢迎您的加入，一同去探索九寨秘境，一同去实现未来！