前厅经理
8千-9千
停止招聘
发布于 11-11
前厅经理
8千-9千
珠海 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、负责制订前厅部各岗位的工作计划;

2、积极发展希尔顿荣誉客会会员,完成总部及酒店下达的会员指标;

3、每天定时查阅有关报表和报告,掌握客房预订的销售情况和客人动态。与客房部协调,审阅每日房态差异报告;

4、负责安排和检查VIP房,需要负责迎送工作;

5、指导控制和协调前厅部一切活动,严格按服务标准、规范和程序执行;及时记录所属员工表现,确保本部门各项工作与酒店整体工作一致,发现偏差,及时纠正,并以身作则。

6、确保所属范围核心服务流程及制度的执行情况和实施效果;

7、检查员工仪容仪表,服务质量及工作进程,督促员工按规章和程序工作;

8、对本部门员工进行招聘、业务培训,以提高员工的服务素质,并对工作表现作评估;

9、沟通和协调与酒店其他部门的关系,提高接待服务质量,并完成本部门的客房销售工作;

10、执行并努力完成部门经营预算,并控制前厅成本预算;

11、检查、指导员工正确使用本部门内各设施、设备,督促其做好维护保养工作;

12、坚决执行上级指令,严格依照酒店的政策、制度和规定办理,以身作则;

13、每月底审阅本部门员工出勤情况,总结员工个人工作表现,提出奖惩意见,安排或调整下月工作班次,参与讨论所属人员的工作岗位调动、业务培训、任免等事项,并向上级报告。

任职要求:

1、相关岗位工作经验2年以上,熟练英语;

2、工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,勇于创新;

3、有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;

4、有较强的纪律性和服务意思,意志坚强;

5、性格开朗、有活力,待人热情、真诚。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
珠海
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职位联系人
吴小姐
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
酒店简介       珠海诚丰广场希尔顿欢朋酒店位于珠海香洲区前山集购物、娱乐、餐饮、办公于一体的大型商业综合体诚丰广场,楼下即是天虹商场,步行约5分钟可到达乐士文化社区;距离轻轨站前山站,拱北口岸,华发商都购物中心,圆明新园,梦幻水城等均在10分钟之内;日月贝大剧院,九州港客运码头、香洲码头(通往海岛)约20分钟车程;离横琴码头、横琴口岸、长隆海洋王国、星乐度横琴度假乐园约30分钟车程。        酒店客房均配有美国“Hampton Bed”标准的双专利床垫和超舒适床上用品,确保你可以享受到在云端入睡般的甜梦感觉,可移动办公桌搭配高端人体工学座椅和LED护眼灯,则为你营造出极为舒适的商旅办公环境,打造出兼顾休憩、娱乐与工作的随心空间。酒店致力于为商旅精英及亲子家庭打造优质欢愉的入住体验及友善、可靠、关怀、周全的服务。电       话:0756-8585888传       真:0756-8585888地       址:珠海香洲区前山明珠南路珠海诚丰广场希尔顿欢朋酒店
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