联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
1 在工作中始终保持良好的仪容仪表.
2 传达所有聚贤荟的内部信息,控制好房间状态在客人抵达前做好适当的准备工作.
3 熟悉房间价格策略,房间类型、餐饮营业场所和所有酒店内部的设施.
4 监控房间状态,保证聚贤荟和公共区域的干净整齐,所有物品是否摆放整齐.
5 在VIP客人到达时欢迎客人并陪同客人至房间,提供欢迎例汤,尽量满足客人的特殊要求.
6 问候前来聚贤荟楼层客人,介绍服务和设施.
7 热情问候办理入住的常住客人.
8 帮助经理与其他部门沟通和协调,确保向客人提供高效与优质的服务.
9 处理聚贤荟的有关投诉和紧急事件.
10 协助经理对聚贤荟员工进行工作表现评估.
11 负责为客人提供早餐,下午茶和欢乐时光.
12 为新员工提供培训同时向员工提供及时有效的帮助.
13 确保物品完好,检查食品和酒水的使用和盘点记录,经聚贤荟经理检查完后提供给餐饮部.
14 完成每天的交班本并与下一班次做好工作的交接.特别是重要的投诉和活动.
15 履行其他合理的义务和责任
上海三甲港绿地暇咖岛位于华夏滨海之地,滨临东海,距离浦东国际机场仅9公里;暇咖岛是绿地酒店旅游集团打造的全国首个微度假旅游目的地,坐拥绵长的海岸线,周边湿地环绕,芦苇荡漾,尽显原生态景致。以具有情绪表达的橙和安抚心灵的绿为色彩表情引领“闲暇处才是生活”的品牌主张,吸引懂得享受快乐生活的“大咖”来打卡暇咖岛拥有20多类休闲娱乐互动的项目,包括室内儿童乐园及户外运动;同时配备绿地民族酒店品牌铂瑞、铂骊、铂派品质住宿总计1500间客房,和超过13000平方的大型独立的绿地国际会议中心。响应内循环消费、满足亲子家庭、定制宴会、企业团建和国际会展等各类需求和期待。以熊猫羊为门面担当的萌宠家族Shaka Family 是暇咖岛活力假期的好伙伴和度假向导,它们以温暖快乐的陪伴为使命,尽显暇咖岛“微度假 ,小自在”的品牌理念。