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岗位职责:
1.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
2.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
3.对紧急情况进行评估及处理。
4.向客人推荐酒店的产品,确保每位员工对于酒店相关餐厅的营业时间和优惠都非常熟悉。
5.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
6.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
7.对周边的市场、活动有充分的信息来源。
岗位要求:
1.有同岗位工作经验5年以上,有金钥匙证书,度假酒店、文旅项目者优先考虑。
2.优秀的组织管理能力。
3.身体健康,品貌端正,形象气质佳,热情大方。
上海三甲港绿地暇咖岛位于华夏滨海之地,滨临东海,距离浦东国际机场仅9公里;暇咖岛是绿地酒店旅游集团打造的全国首个微度假旅游目的地,坐拥绵长的海岸线,周边湿地环绕,芦苇荡漾,尽显原生态景致。以具有情绪表达的橙和安抚心灵的绿为色彩表情引领“闲暇处才是生活”的品牌主张,吸引懂得享受快乐生活的“大咖”来打卡暇咖岛拥有20多类休闲娱乐互动的项目,包括室内儿童乐园及户外运动;同时配备绿地民族酒店品牌铂瑞、铂骊、铂派品质住宿总计1500间客房,和超过13000平方的大型独立的绿地国际会议中心。响应内循环消费、满足亲子家庭、定制宴会、企业团建和国际会展等各类需求和期待。以熊猫羊为门面担当的萌宠家族Shaka Family 是暇咖岛活力假期的好伙伴和度假向导,它们以温暖快乐的陪伴为使命,尽显暇咖岛“微度假 ,小自在”的品牌理念。