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岗位职责:
1、负责酒店前台岗位的日常管理工作。
2、熟练掌握并执行相关前台运作的相关标准。
3、掌握近期预订情况和当天客情,最大限度督导前台销售客房。
4、确保前台进行快速登记及快速退房服务。
5、提前准备VIP房、有特殊要求宾客的房间。对次日抵店并有信息的宾客根据预订部的安排督导提前准备好住宿登记单及房卡。
6、检查班组的现金、票据的上交和保管情况,督导员工严格备用金管理程序。
7、完成上级交待的其他工作。
岗位要求:
1、高中及以上学历。
2、具有良好的英语沟通能力。
3、1年以上酒店前台从业经验。
4、具备本岗位较强的知识水平和技能;具有较强的信息沟通能力;具有电脑、财务基础知识,形象良好。
绿地铂骊Q酒店(上海浦东机场店)位于浦东新区高科东路与庆利路交叉口绿地国际教育园区,毗邻上海国际旅游度假区、国际名品佛罗伦萨小镇-奥特莱斯,滨临东海,酒店距离浦东国际机场15分钟车程,迪士尼度假区、上海最大的郊野公园长兴岛约30分钟车程,新国际博览中心约25分钟车程,酒店周边设有火龙果、草莓等农产品丰富采摘基地、一站式丰富的微度假项目,是您度假首选。酒店均有浦东机场、迪士尼往返班车接送。 酒店一楼设有自助洗衣房,动感·健身房、全日·味蕾餐厅,自助生活区,让宾客能体验到如家般的旅居体验,酒店客房每个楼层都设有“欢言”社交点,该区域拥有自助售卖机、热水机、微波炉等设施,为您营造放松、享受的畅谈休闲环境。 上海浦东绿地铂骊Q酒店是绿地酒店旅游集团全新推出的时尚轻奢潮牌酒店品牌。酒店装修时尚新潮,全新设计感,充满好奇、追求探索、丰富体验,为都市商旅客群带来一种新颖独特的住宿体验。Q酒店更是您来上海迪士尼游玩或商务出差旅行的“身聚+心聚”之处。