• 免费提供食宿
• 交通便利
• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 岗位晋升
• 人性化管理

岗位职责
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。

岗位要求
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有星级酒店相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神。

                         苏州高铁金科大酒店简介：    苏州高铁金科大酒店，位于苏州相城区元和镇高铁北站对面，是高铁新城管委会建设，委托重庆金科酒店管理公司管理的一家豪华高端商务酒店。酒店拥有 303余间客房，配备各种风味独特的餐厅，多个多功能厅，室内游泳池，健身房设备齐全，是一家集商务、休闲为一体的高标准酒店，旨在为每一位宾客提供最优质的服务，打造最佳的入住体验。    酒店位于苏州市高铁新城南天成路67号，北临苏州高铁北站。环境优越、交通便利。距高铁北站地铁站（地铁二号线）200米，地理位置优越。酒店周边购物便利，生活购物步行十分钟有欧德福生活超市、特色购物周边有圆融购物广场，天虹购物广场。           联系电话：19951318207（曹老师）     微信号：daweivictor0322                              电子邮箱：HR-RE@gaotiejinkehotel.com