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制定年度营收预算(SBRP)
· 对销售人员进行销售任务分配
· 执行集团的相关促销活动
· 制定价格策略
· 制定3个月的销售行动计划
· 管理部门的费用支出
· 编制月度销售报告
· 根据要求执行部门及酒店的标准运营程序
· 收集市场信息以用于分析市场趋势
· 分析竞争酒店之销售及促销工作
· 评估应到而未到订房及取消预定
· 分析和评估每日预订活动,包括:新预订、取消、应到未到(NO-SHOW)、延住、提前离店、等
· 主持部门每日例会和会议
· 主持每周的销售经理交流活动
· 主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估
· 主持基本销售技能培训并跟踪
· 参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售
· 评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性
· 监控及评估销售渠道的产量
· 处理重点客户(KNR)的年度报价要求 (RFP)
其他的任务和职责
· 参加部门经理晨会
· 参加计划的收益管理中心(RMH)会议
· 处理自己酒店或姐妹酒店的问询
· 招待主要客户
· 安排酒店参观活动
· 组织对潜在应聘者的面试
· 组织新员工的入职培训计划
· 制定奖励计划
· 遵循人力资源部的相关要求
· 每月与营运经理和总经理一起评估洲际优悦会(IHG Rewards Club)预定成效和系统运行结果
· 浏览IHG网站和第三方订房网站(OTA)上的酒店信息和客人意见
· 根据要求处理客人投诉
济南会展中心智选假日酒店济南会展中心智选假日酒店是济南致信酒店管理有限公司投资的并由洲际酒店管理集团管理的国际连锁酒店。洲际集团成立于1777年,是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团,拥有洲际、皇冠假日、假日酒店、智选假日等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大(高达660,000间)、跨国经营范围最广,分布将近100个国家,并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团“洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店及度假村(InterContinental Hotels Resorts),假日酒店及假日度假酒店(Holiday Inn),皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels),智选假日酒店(Holiday InnExpress),英迪格酒店(Indigo) 。济南会展中心智选假日酒店地处济南高新区中心地带,紧邻中国第三大展馆国际会展中心,步行五分钟即可到达3大购物广场,银座购物广场、丁豪购物广场和万达广场,地理位置优越、交通便利,商业环境成熟,3公里范围内有济南CBD、奥体中心以及众多甲级写字楼和金融企业总部,8公里外就是2018年即将启动的新东站,该站建成后将汇合高铁、城铁地铁和机场轻轨。济南会展中心智选假日酒店拥有142间时尚、舒适的客房,配备完善的现代化设施。是针对需要短暂停留,无需繁琐体验的主流商务旅客提供一切“恰如所需”的服务和设施以及高效明智的旅行体验的酒店品牌。济南会展中心智选假日酒店是追求舒适便利和超值入住体验的休闲及商务客的智慧之选。我们给您提供免费早餐、免费上网、畅爽沐浴、优质睡眠和全球最大规模的酒店忠诚计划--优悦会积分奖励计划。酒店三楼配有健身房和自助洗衣房,帮助客人在旅途中保持健康。酒店会议场地逾300平方米,由一间200平方米和一间100平方米左右的独立多功能会议室构成,以满足50至200人的商务会议所需。