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前台主要职责﹣
· 始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人，并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名
· 根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续
· 保持对部门标准与程序的熟知
· 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中
· 确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误
· 兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换
· 随时了解财务政策和程序及相关更新内容
· 负责并关注客人对使用商务中心服务的要求
· 了解所有的特别促销计划程序，如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划
· 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管
· 落实所有相关工作事项，确保客人离开酒店时，对酒店的服务留下一个美好的印象
岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语优先。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
国际联号工作经历：优先年龄要求：18-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
贺兰山路与亲水大街交汇处清水湾幸福枫景花园17号楼 
酒店业--全服务中档酒店/4星级
50-99人
股份制企业
银川中心智选假日酒店是由宁夏住宅建设发展集团投资，洲际酒店管理集团管理的国际连锁酒店。 酒店位于贺兰山路，临近亲水大街主干道，拥有195间时尚简约客房。 宴会中心拥有2个700平米宴会厅、14个中餐包间及散客区。其中有4个豪华包间可容纳16-24人。为您提供本地特色菜、粤系、川湘菜系等精美的中式菜肴，以及奢华的氛围及周到的服务。。
