客房主管
3.5千-4.5千
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发布于 2023-07-04
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银川 | 2年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

主要职责﹣(职务的主要工作)

·         履行客房服务员的职责,客房管家不在时,将承担客房部经理的工作

·         根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备。

·         监督客房部的员工工作,确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务

·         协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训

·         定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修

·         准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生

·         建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理

·         保持与其他部门和上级领导的交流,确保信息畅通。

·         检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。

·         监督洗衣操作程序,以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。

·         召开定期的部门例会

·         确定并确保在现实成本情况下,实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准

·         监督外部承包商,确保合同履行(如有)

·         执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序

·          准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁

·         监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行:

²  客房清洁

²  布草保养

²  公共区服务

²  随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动

·         保持对全部客房系统的及时全面的了解

·         上下班的管理并确保有效的班次交接

·         钥匙的分发与收集

·         所有来电及拨打电话的管理

·         落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一

·         协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量)

·         确保部门内部的统一

·         管理酒店遗失物

·         确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施

·         管理库存,保持合理的储存量

·         培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务

·         必须通过一专多能的考核,能在餐厅,公共区域之间转换角色工作

·         定期与员工进行沟通

 

除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。

其他要求
国际联号工作经历:优先
年龄要求:23-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
贺兰山路与亲水大街交汇处清水湾幸福枫景花园17号楼
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职位联系人
郝鸣
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
    银川中心智选假日酒店是由宁夏住宅建设发展集团投资,洲际酒店管理集团管理的国际连锁酒店。   酒店位于贺兰山路,临近亲水大街主干道,拥有195间时尚简约客房。 宴会中心拥有2个700平米宴会厅、14个中餐包间及散客区。其中有4个豪华包间可容纳16-24人。为您提供本地特色菜、粤系、川湘菜系等精美的中式菜肴,以及奢华的氛围及周到的服务。。
贺兰山路与亲水大街交汇处清水湾幸福枫景花园17号楼
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