· 带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。
· 制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。
· 总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估,确保每个销售人员完成销售目标
· 监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。
· 组织出差的计划表并且管理出差的经费,优化市场销售力度。
· 与会展公司,航空公司,旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。
· 使销售部的每一位员工了解自己的职责,目标,成绩,一年两次对员工进行评估。
· 亲自管理及维护重要的客户。
· 建立个人销售的目标,并且挑选重要的客户。
· 与宴会销售部,市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房,完成酒店内部最大生产力。
· 确保部门及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息
· 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。
· 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监。
· 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。
· 组织定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。
· 无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。
· 负责部门相关部分的预算制定,并积极参与预测及市场计划的制定。
· 定期给员工进行培训,确保团队熟悉酒店产品及流程,可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。
· 定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。
· 领导销售团队达到部门目标。
· 主持部门会议。
· 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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**绍兴苏宁希尔顿酒店及公寓企业简介** 绍兴苏宁希尔顿酒店及公寓是希尔顿集团旗下国际高端品牌酒店,坐落于绍兴市核心商务区,毗邻镜湖新区,交通便利,兼具商务与休闲双重优势。作为绍兴市地标性五星级酒店,酒店拥有300余间豪华客房及公寓式套房,配备全景落地窗、智能化设施及希尔顿标准服务,满足高端商旅及长住客需求。 酒店涵盖多元化的餐饮及宴会空间,包括全日制餐厅、中餐厅、大堂酒廊及顶层行政酒廊,提供本地特色菜肴与国际美食。会议设施总面积超2000平方米,含无柱式大宴会厅及多功能厅,适配高端会议、婚礼及社交活动。康体中心配备24小时健身房、恒温泳池及水疗服务,延续希尔顿“热情好客”的品牌理念。 作为希尔顿亚太区战略布局的重要节点,酒店依托苏宁集团本土资源与希尔顿全球管理体系,为员工提供国际化培训体系及职业发展通道。目前团队规模400余人,致力于以卓越服务提升绍兴高端酒店业标准,成为长三角地区商务与休闲旅居的首选目的地。 (字数:398)