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熟悉并能正确处理各种不同的布草。·
确保正确使用设备和化学剂。·
立即向洗衣房主管汇报有关设备故障的问题。·
细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。·
用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。·
在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。·
核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。·
包装并把客人衣物送到正确的房间。·
确保客人需求和合理要求被满足。·
保持维护所在工作区域的高度整洁。·
负责酒店团队人员制服收取及发放。·
完成任何其他合理的职责和被指派的职责。·
遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。·
如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。·
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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**绍兴苏宁希尔顿酒店及公寓企业简介** 绍兴苏宁希尔顿酒店及公寓是希尔顿集团旗下国际高端品牌酒店,坐落于绍兴市核心商务区,毗邻镜湖新区,交通便利,兼具商务与休闲双重优势。作为绍兴市地标性五星级酒店,酒店拥有300余间豪华客房及公寓式套房,配备全景落地窗、智能化设施及希尔顿标准服务,满足高端商旅及长住客需求。 酒店涵盖多元化的餐饮及宴会空间,包括全日制餐厅、中餐厅、大堂酒廊及顶层行政酒廊,提供本地特色菜肴与国际美食。会议设施总面积超2000平方米,含无柱式大宴会厅及多功能厅,适配高端会议、婚礼及社交活动。康体中心配备24小时健身房、恒温泳池及水疗服务,延续希尔顿“热情好客”的品牌理念。 作为希尔顿亚太区战略布局的重要节点,酒店依托苏宁集团本土资源与希尔顿全球管理体系,为员工提供国际化培训体系及职业发展通道。目前团队规模400余人,致力于以卓越服务提升绍兴高端酒店业标准,成为长三角地区商务与休闲旅居的首选目的地。 (字数:398)