楼层主管
4千-5千
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发布于 02-09
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临沂 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求

2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成情况

3、处理客人的投诉和特殊需求,提供及时有效的解决方案

4、定期检查客房设施和设备,确保其正常运行并及时报修

5、协助制定和执行客房部的培训计划,提升员工专业技能

6、负责楼层物资的管理和盘点,控制成本并避免浪费

7、与其他部门保持良好沟通,确保工作协调顺畅


【岗位要求】

1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客人需求

2、有一定的团队管理经验,能够有效指导和激励员工

3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力

4、具备基本的电脑操作能力,熟悉常用办公软件

5、能够适应倒班工作制,包括夜班和节假日值班

6、有酒店相关工作经验者优先考虑

其他要求
国内管理公司经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
临沂市兰山区上海路万达广场7号楼
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
临沂中心福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下福朋喜来登(Four Points by Sheraton)品牌在临沂地区的旗舰酒店,定位为精选服务酒店。酒店地处临沂市中心商务区核心位置,交通便利,毗邻市政府、商业综合体及文化景点,是精英商旅人士、热爱自然与当地文化的城市旅行者、休闲及家庭旅客的理想下榻之选。酒店以‘水韵琅琊,国秀琅琊’为设计灵感,将传统文化与现代空间理念巧妙交织,贯穿于大堂、公共空间及客房的布局与氛围之中,营造出既典雅雅致又开放包容的环境。酒店设有150余间时尚优雅的客房及套房,配备完善优质的会议设施,包括2个多功能会议室,可承接各类商务会议、社交宴会活动。餐饮设施涵盖全日制餐厅、玩啤食社,提供本地特色菜肴及国际美食。休闲配套包含24小时健身中心、康养理疗服务。作为万豪旅享家(Marriott Bonvoy)计划成员酒店,我们秉承”简约自在“的品牌理念,以永恒经典与现代元素相结合的设计风格,真诚与个性化的服务和轻松舒适的住宿体验为核心竞争力。酒店采用标准化运营管理体系,注重员工职业发展培训,为宾客提供符合国际标准的规范化服务。放轻松,任享受,我们致力于营造轻松惬意而不失优雅整洁的氛围。为寻求平衡的商务或休闲旅客提供轻松舒适的住宿体验。同时积极融入本地文化特色,打造临沂酒店业的标杆项目。
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