• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 年底双薪
• 包吃包住

【岗位职责】
1、负责前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务  
2、准确处理客房预订信息，及时更新房态管理系统  
3、接收并转接电话，处理客户邮件及留言  
4、协助处理客人投诉及特殊需求，提供解决方案  
5、维护前台区域整洁，确保工作设备正常运转  
6、执行现金及信用卡交易，完成每日账目核对  
7、配合其他部门完成接待相关工作  

【岗位要求】  
1、形象端正，普通话标准，具备基础英语沟通能力  
2、具备良好的服务意识和沟通协调能力  
3、能适应倒班工作制（含夜班）  
4、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先  
5、有酒店前台工作经验者优先，无经验可培训  
6、工作细致耐心，具备应急事件处理能力

临沂中心福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下福朋喜来登（Four Points by Sheraton）品牌在临沂地区的旗舰酒店，定位为精选服务酒店。酒店地处临沂市中心商务区核心位置，交通便利，毗邻市政府、商业综合体及文化景点，是精英商旅人士、热爱自然与当地文化的城市旅行者、休闲及家庭旅客的理想下榻之选。酒店以‘水韵琅琊，国秀琅琊’为设计灵感，将传统文化与现代空间理念巧妙交织，贯穿于大堂、公共空间及客房的布局与氛围之中，营造出既典雅雅致又开放包容的环境。酒店设有150余间时尚优雅的客房及套房，配备完善优质的会议设施，包括2个多功能会议室，可承接各类商务会议、社交宴会活动。餐饮设施涵盖全日制餐厅、玩啤食社，提供本地特色菜肴及国际美食。休闲配套包含24小时健身中心、康养理疗服务。作为万豪旅享家（Marriott Bonvoy）计划成员酒店，我们秉承”简约自在“的品牌理念，以永恒经典与现代元素相结合的设计风格，真诚与个性化的服务和轻松舒适的住宿体验为核心竞争力。酒店采用标准化运营管理体系，注重员工职业发展培训，为宾客提供符合国际标准的规范化服务。放轻松，任享受，我们致力于营造轻松惬意而不失优雅整洁的氛围。为寻求平衡的商务或休闲旅客提供轻松舒适的住宿体验。同时积极融入本地文化特色，打造临沂酒店业的标杆项目。