岗位职责:
1前台服务:通过24小时前台接收的住户服务需求,为住户提供日常服务,响应和满足住户的日常生活需求。
2公共服务:包括常规行李及物品的运送(大量及大件物品搬运由社区协调支持),报纸快递分发,账单送达,陪同住户就医,预约挂号,体检陪同,代取药统计和发放,住户日常生活服务支援,包括代办代购、有偿生活照护等。
3完成领导交办的其他工作。
任职要求:
大专及以上优先;老年服务、社会工作、护理、心理学、酒店管理相关专业优先。
有高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验优先。
熟练使用电脑和办公软件。
坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识,良好的沟通协调和结果跟进能力。
热情、真诚、耐心,有亲和力,具备基本礼仪规范。
泰康之家是泰康健投旗下专注养老康复实体建设运营和创新服务的专业品牌,聚焦老年生命链产业整合,以养康为核心,对接保险产品,打造老年健康服务超级平台,引领国人健康养老观念和生活方式的变革。 泰康之家高品质医养社区以大规模、全功能、医养结合、候鸟连锁为特色,以活力养老、文化养老、健康养老、科技养老为管理理念,满足长辈“社交、运动、美食、文化、健康、财务管理和心灵的归属”七大核心需求,为居民打造“温馨的家、高品质医疗保健中心、开放的大学、优雅的俱乐部、长辈心灵和精神的家园”五位一体的生活方式。 泰康之家吴园欢迎您的加入!