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岗位职责
1.制定并完善酒店各项培训管理制度。
2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。
3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。
4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。
5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。
6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。
7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。
岗位要求
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验优先。
2.具有良好的沟通能力和协调能力。
3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。
4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。
5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
荣成中和大酒店是集餐饮、旅游、会议、住宿、康乐为一体的涉外高档综合型商务酒店,地处荣成经济开发区海湾南路黄金地段,与威海海洋职业学院比肩而立,酒店楼高20层,建筑面积2.5万平方米,凭栏观黄海碧波辉映,远望崂山绝胜雁宕,冬无严寒,夏无酷暑,周边环境优美,气候宜人;距荣乌高速起点5公里,距高铁站10分钟,机场20分钟车程,周边西霞口野生动物园,成山头风景区、天鹅湖风景区、赤山风景区等旅游景点环绕,交通便利。 酒店设有商场、棋牌室、茶吧、篮球场、足球场等康乐配套设施,以“方正圆通、经实济民”为发展使命,秉承 “客人为本”的服务宗旨,秉持“真诚专注,用心服务”的管理理念,倾力为客人提供个性品味的全面体验。 酒店拥有公寓大床房、影院双床房、海景豪华套房等各色客房280间(套),房间功能完善,高速无线WiFi覆盖,保险箱、高档床品等设施设备既能满足高档商务接待需求,又温馨舒适。 酒店中和厅层高13米、72平方高清LED大屏、900平方无柱空间和6个不同风格的多功能厅,完善的商务会议设施,可接待800余人的各种宴会和会议。