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岗位职责
1.对酒店内质量检查,各职能部门进行检查、监督和协调。
2.收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。
3.制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。
4.组织建立企业的质量管理体系。
5.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。
6.总结经常出现的问题,归纳成培训材料。
岗位要求
1.大专以上学历,有酒店相同岗位工作经验2年以上。
2.能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。
3.具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。
4.熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。
5.了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。
6.掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
河南碧源控股集团有限公司(简称“碧源控股”)旗下碧源悦喜酒店已于2018年5月20日开业。酒店坐落于碧源月湖湖畔,拥有客房99间,配套遇·融合餐厅,建筑风格个性斐然。我们还拥有专业的健身中心、游泳池,1200平米的无柱大宴会厅及4个多功能会议、宴会厅。酒店临畔30000㎡月湖水面,与爱妃堡婚庆中心合作,是举办浪漫婚庆活动及各种会议的理想场所。碧源悦喜酒店承诺致力于为我们的客人提供“一站式服务”的服务理念,不仅为希望触摸时尚之旅的旅行者提供了最好的选择,同时也给我们的员工提供各种职业培训和发展的机会。碧源悦喜酒店,欢迎有理想的您加入我们,让我们一起致力于为客人创造美好的入住体验,我们愿成就您的事业,与您共同发展。