• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 人性化管理
• 生日礼物
• 包吃包住

岗位描述
全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1.熟悉掌握酒店行政酒廊提供的相关服务信息，并对酒店的促销活动、周边设施有一定的了解。
2.了解当日客勤状况，提前做好入离的接待计划工作，包括检查安排的房间，餐饮和欢迎礼品的准备等。
3.时刻关注酒廊情况，及时发现顾客需要并满足，用高质量的服务赢取顾客满意度。
4.尽可能帮助解决客人的投诉问题，记录相关信息并汇报给管理层，保证酒店迅捷、周到的服务。
5.熟悉Opera系统，掌握相关前台和餐饮知识，保证行政楼层的顺利运营。
6.热爱酒店行业，具备良好的团队合作意识、监督推动整个团队为客人提供稳定持久地高标准服务。

【岗位要求】
1、教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。
2、经验：有1年以上五星级行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用Opera系统。
3、有一定的英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。

上海新世界丽笙大酒店由上海新世界股份有限公司投资兴建，由锦江丽笙酒店管理，是其在中国管理的最大规模的五星级“丽笙”品牌酒店。 酒店座落于繁华的南京西路上，紧邻人民广场及蜚声中外的南京路步行,步行可至外滩，是一座地理位置绝佳的国际商务型酒店。与酒店邻接的新世界购物城，拥有大型购物中心、SEGA世界娱乐中心、IMAX数码影院、溜冰场和国际美食廊等设施，使酒店拥有其他任何酒店都不可比拟的便捷。 酒店拥有520间客房，为客人提供一系列便捷的设施，其中包括5间餐厅和酒吧、10间会议室、1间多功能大宴会厅、健身房、室内游泳池和水疗中心。酒店顶部的旋转餐厅和星空酒廊，为客人提供上海屈指可数的高档美食和上海都市全景。