• 五险一金
• 员工生日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训

o    Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity 
随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。
o    Registers and rooms all arrivals according to established procedures
按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。
o    Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures
熟知部门标准工作程序。
o    Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation
履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
o    Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received
保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。
o    Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange
为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。
o    Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures
随时留意会计政策和工作程序的变化 。
o    Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times
随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。
o    Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs.
熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。
o    Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist
处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 。
o    Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels
熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。
o    Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service
尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。
o    Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion
执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。
o    When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival
在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。
o    Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems
全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。
o    Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand
按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。
o    Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times
随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。
o    Perform related duties and special projects assigned
执行相关的工作职责以及分派的特殊任务。
o    Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard
力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。

 河北省位于华北地区，环抱首都北京，其中承德市是河北省面积最大的地级市，具有独特的地理优势，一市连五省，是连接京津冀辽蒙的重要节点。承德元宝山智选假日酒店位于河北省承德市双滦区元宝山大街399号，双滦区隶属于河北省承德市，因境内有双塔山、滦河水而得名。双滦区属于暖温和中温带半湿润大陆季风性气候，雨热同季，四季分明。酒店地理位置优越，交通便捷，距离世界文化遗产避暑山庄约9公里，邻近元宝山、双塔山旅游风景区，为您省去不少舟车劳顿和交通上的时间。酒店距离元宝山滑雪场也仅约2公里，雪场自然条件优越，为您提供多元化全方位服务，对滑雪感兴趣的您，不妨去体验一番动感旅游项目。酒店采用“新一代”设计，打造出一个集工作、休闲、餐饮为一体的共享“智·空间”，在早餐时段，请您尽情享用设有中西式菜肴的每日自助早餐。而在其他时段，向您提供灵活多变的工作和休闲模式，贯彻满意的服务精神，全方位满足您的住宿要求。酒店除了拥有470间客房外，还拥有1间标准会议室与自动售货机以及其它自助式服务设施。只为您打造优质的的服务。无论是假期，还是公务，您到访河北承德时请下榻承德元宝山智选假日酒店。