【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准
2、制定客房服务流程与规范,监督执行并持续优化
3、管理客房服务员团队,包括排班、培训、绩效考核等
4、检查客房卫生质量,处理客户投诉与特殊需求
5、控制客房用品消耗,合理管理库存与采购
6、配合前台、工程等其他部门工作,确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、2年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程
2、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性
3、注重细节,对卫生清洁标准有严格要求
4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉
5、身体健康,能适应倒班工作制
6、有星级酒店工作经验者优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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浙江宝盛酒店集团下辖浙江宝盛酒店管理有限公司、杭州萧山宝盛宾馆、泰安肥城宝盛大酒店、杭州宝盛水博园大酒店、杭州宝盛道谷酒店、山东泰山宝盛大酒店、杭州宝盛水博园道谷酒店、岱山海中洲宝盛大酒店、美国休斯敦宝盛大酒店、杭州宝盛会议服务有限公司等公司,并提供一站式服务酒店十多家。 自2001年集团第一家酒店开业,到2010年酒店集团的成立,宝盛经过多年的经验积累,以国际化的管理模式和本土化的文化传承,形成完整而成熟的酒店管理体系。随着企业的发展,宝盛酒店集团形成了酒店投资、开发、经营的多元化发展格局,具有酒店经营管理、一站式开发服务、会务会展旅游等多个板块,成为整个宝盛控股集团发展的重要基石。 宝盛宾馆:0571-82800888 杭州市萧山区市心中路618号肥城宝盛大酒店:0538-3237888 泰安肥城龙山路20号宝盛水博园大酒店:0571-83500888 杭州市萧山区水博路118号宝盛道谷酒店:0571-83697888 杭州市萧山区民和路800号泰山宝盛大酒店:0538-3018888 泰安市泰山区泰山大街与迎胜南路交叉口宝盛水博园道谷酒店:0571-83500888 杭州市萧山区水博路118号