联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
1、负责制订管辖区域的清洁和保养计划,并组织实施管理。
2、定期将区域年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交酒店房务部经理,并遵从房务部经理的协调。
3、审阅各岗位领班递交的指定的计划和报告。
4、特别关注客房中心的电话服务记录。
5、确保酒店制订的房务产品标准的贯彻执行。
6、保持班组之间的沟通协调。
7、管理、指导、训练、评估区域所有员工。
8、给员工专业知识上的指导,为今后的发展做准备。
9、参与班组召开的会议。
10、确保楼层的高标准清洁。
11、特别关注对VIP宾客的服务。
12、周期性回顾工作流程、劳动标准,并提出更新意见。
13、周期性回顾和再评估区域使用的设备和用品质量。
14、准备每年的资产更新意见上报房务部经理。
15、负责保持区域客房清洁用品、消耗用品等的合理平均库存。
16、周期性整理所有布草、用品的库存,准备月度、年度分析需求与计划以提供房务部经理进行库存品的控制管理。
17、做好布草、消耗用品、清洁用品的月度消耗分析。
18、按照酒店的要求负责相应的钥匙管理。
19、确保客房及公共区域的维护保养计划工作。
20、协助房务部经理进行人员选拔、培训、指导、管理。
21、根据客情合理调配房务部的人员工作分配。
22、确保员工明确化学品安全、员工操作等相关安全程序。
23、了解有关安全紧急事件处理程序,懂得预防事故发生的措施。
24、随时接受房务部经理分配的工作。
浙江宝盛酒店集团下辖浙江宝盛酒店管理有限公司、杭州萧山宝盛宾馆、泰安肥城宝盛大酒店、杭州宝盛水博园大酒店、杭州宝盛道谷酒店、山东泰山宝盛大酒店、杭州宝盛水博园道谷酒店、岱山海中洲宝盛大酒店、美国休斯敦宝盛大酒店、杭州宝盛会议服务有限公司等公司,并提供一站式服务酒店十多家。 自2001年集团第一家酒店开业,到2010年酒店集团的成立,宝盛经过多年的经验积累,以国际化的管理模式和本土化的文化传承,形成完整而成熟的酒店管理体系。随着企业的发展,宝盛酒店集团形成了酒店投资、开发、经营的多元化发展格局,具有酒店经营管理、一站式开发服务、会务会展旅游等多个板块,成为整个宝盛控股集团发展的重要基石。 宝盛宾馆:0571-82800888 杭州市萧山区市心中路618号肥城宝盛大酒店:0538-3237888 泰安肥城龙山路20号宝盛水博园大酒店:0571-83500888 杭州市萧山区水博路118号宝盛道谷酒店:0571-83697888 杭州市萧山区民和路800号泰山宝盛大酒店:0538-3018888 泰安市泰山区泰山大街与迎胜南路交叉口宝盛水博园道谷酒店:0571-83500888 杭州市萧山区水博路118号