• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 年度旅游
• 人性化管理
• 包吃包住
• 年底奖金
• 班车接送
• 五险齐全
• 生日福利

【岗位职责】
1、全面负责前厅部的日常运营与管理，制定并执行部门服务标准、操作流程及管理制度，确保高效、专业的接待服务。  
2、监督前台接待、预订、礼宾、商务中心等各岗位工作质量，处理宾客投诉及突发事件，提升客户满意度与酒店品牌形象。  
3、统筹客房分配与入住管理，协同销售部、客房部等部门优化收益管理，确保房态控制准确、预订流程顺畅。  
4、组织部门员工培训、考核与排班，提升团队服务意识与业务技能，打造高绩效前厅团队。  
5、定期分析运营数据，如入住率、客户反馈、成本控制等，提出改进方案并推动落实，达成部门KPI指标。  
6、维护酒店大堂秩序与安全，协调处理VIP接待、大型团队接待等特殊需求，确保宾客体验品质。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。  
2、5年以上酒店前厅部工作经验，其中至少2年同岗位管理经验，熟悉中高端酒店运营模式。  
3、精通前厅部各项业务流程，熟练使用酒店管理系统及办公软件。  
4、具备出色的组织协调、沟通表达及危机处理能力，能够高效应对多任务场景。  
5、服务意识强，亲和力佳，形象气质良好，能承受较大工作压力。  
6、持有酒店管理相关专业认证或英语流利者优先考虑。

      浙江宝盛酒店集团下辖浙江宝盛酒店管理有限公司、杭州萧山宝盛宾馆、泰安肥城宝盛大酒店、杭州宝盛水博园大酒店、杭州宝盛道谷酒店、山东泰山宝盛大酒店、杭州宝盛水博园道谷酒店、岱山海中洲宝盛大酒店、美国休斯敦宝盛大酒店、杭州宝盛会议服务有限公司等公司，并提供一站式服务酒店十多家。      自2001年集团第一家酒店开业，到2010年酒店集团的成立，宝盛经过多年的经验积累，以国际化的管理模式和本土化的文化传承，形成完整而成熟的酒店管理体系。随着企业的发展，宝盛酒店集团形成了酒店投资、开发、经营的多元化发展格局，具有酒店经营管理、一站式开发服务、会务会展旅游等多个板块，成为整个宝盛控股集团发展的重要基石。  宝盛宾馆：0571-82800888    杭州市萧山区市心中路618号肥城宝盛大酒店：0538-3237888    泰安肥城龙山路20号宝盛水博园大酒店：0571-83500888    杭州市萧山区水博路118号宝盛道谷酒店：0571-83697888    杭州市萧山区民和路800号泰山宝盛大酒店：0538-3018888    泰安市泰山区泰山大街与迎胜南路交叉口宝盛水博园道谷酒店：0571-83500888    杭州市萧山区水博路118号