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岗位职责:
1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。
2、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想 动态。
3、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作,编制员工排班、考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪容仪表并符合酒店要求。以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。
4、做好每日、周工作日志、工作计划和工作总结。
5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时 间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。
6、当班的时候必需在楼层上并且协助服务员和领位以确保所有客人满意;
岗位要求:
1、熟悉菜肴酒水知识,中餐服务的工作规范及质量标准
2、熟知接待服务中的礼节礼仪
3、有较强的语言表达能力及推销能力
交子国际酒店隶属于成都市属大型国有企业 – 成都兴城投资集团有限公司,酒店坐落于成都市高新区天府大道,建筑面积约1.85万平方米。酒店功能完善,设有62间/套时尚现代的行政套房和豪华客房,每间客房设有私人管家服务。酒店拥有丰富多样的餐饮选择,1个大堂吧、1个自助餐厅、8个餐饮包间,7间功能及大小不一的会议室,最大会议室面积756m2 ,拥有1间茶室配置齐全的宴会会议设施为尊贵的您打造高品质的商务、休闲方式。作为成都兴城酒店管理有限公司旗下酒店,我们内容酒店还包括成都盛美利亚,青城山豪生,青城山青源,崇州澜悦,天府国际健康服务中心及川主寺弥远酒店。作为国企酒店,我们综合福利优厚,不设有无薪假,并同时设有月度奖金以及丰厚的年终奖。2018年年终奖4.7薪,2019年年终奖4.3薪,2020年年终奖5.8薪,2021年年终奖5.7薪。面试地址:四川省成都市高新区天府大道北段1677号3栋交子国际酒店4层行政人事部交通路线:地铁1号线,18号线孵化园站G出口下,步行约100米。电话:028-82543423