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岗位职责
1、为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,在电话铃声三声之内接起电话。
2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。
3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。
岗位要求
1、大专学历或同等文化程度。有相关工作经验者优先。
2、熟悉电脑操作。
3、具有一定的中英文表达能力。
南京南站希尔顿欢朋酒店坐落于南京市江宁区胜利路和临淮街交口处,毗邻百家湖和将军山风景区,距离南京南站仅10分钟车程,禄口机场仅30分钟车程,周边有地铁站3号线胜太西路站、1号线胜太路站,从酒店出发前往南京各个热门景点及交通枢纽均十分便利。酒店主楼共计16层,其中3到13层为酒店区,客房数132间,设计风格时尚简约,强调以人为本的设计理念,将功能实用性与形式美观性完美结合。