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岗位职责
1、协助住客搬迁行李。
2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。
3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6、保养行李服务设备。
7、保持行李储藏室之整洁。
8、收集住客之退房门匙。
9、提供大堂正门之开门迎宾服务。
10、迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。
11、在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。
12、从前台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。
13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
14、住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。
15、把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。
16、协助保持大堂区域清洁和整齐。
17、对上向礼宾司报告及负责。
18、负责其它由礼宾司所安排之任务。
启东皇冠假日酒店旨在为新时代的有志之士致力打造更好的商旅新体验,从细微之处助力您的每一次商旅收获成功。酒店位于汇龙镇林洋南路377号,与黄海近在咫尺,风光旖旎,距离启东火车站约8公里、上海浦东国际机场95公里,临近新城吾悦广场。您还可以轻松前往恒大海上威尼斯、圆陀角风景区、吕四渔港等景点。 启东皇冠假日酒店拥有3700平方米的多功能会议场地,共7间会议室,其中包括1100平方米的大宴会厅。无论董事会议、产品发布会、公司年会或是盛大的婚礼庆典,我们的皇冠会务总监及团队都能针对会议需求度身定制个性化方案,随时随地提供现场支持,激发您的灵感,助力会务活动精彩圆满。 酒店拥有321间摩登雅致的客房及套房,均配有舒适的办公区、宽大的浴室、高速网络接口及完善的设施。到酒店的健身中心健身游泳,焕发活力。前往酒店特色的彩丰楼中餐厅或是全日营业的咖啡厅品尝精美菜肴,亦或是享受便捷的客房订餐服务,随后在大堂吧啜饮一杯晚间鸡尾酒,都将为您的身心蓄满能量。