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岗位职责
一、遵循酒店的销售程序和方法管理酒店的政府、商务、旅行社客户;负责开拓并维护重庆MICE市场;
二、主要负责在重庆地区推广酒店,充分了解客源分布情况,广泛市场调查,拟定该市场销售计划,发展有潜力的客户;
三、每天至少4个有效销售拜访;
四、积极主动地深入了解所拥有的客户情况,理解每一个客户的产出对整个酒店的影响以便更好地谈判及获得增加收入的机会;
五、积极主动地发现竞争酒店的动向,汇报相关可能会影响我们的商业策略的活动;
六、跟进每单销售接待服务工作;
七、安排每周销售计划,每次外出及有关的电话联系,应以书面的销售报告形式,在当日下班前交直属主管,在外地出差期间,也需每天填写销售报告并于回酒店上班后交直属主管;
八、24小时之内回复所有销售询问;
九、通过业务发展活动结识并发展新客户;
十、按财务规定做好应收账款的回款;
十一、妥善保存有关以前、现有及具有潜力客户的资料和档案,注重条理并不断更新;
十二、收集、反馈、整理客人在酒店入住后的意见和建议,主动拜访领队、陪同。
岗位要求
1. 大专以上学历。
2. 能准确了解酒店对外销售方针、政策,通过对市场的了解,有计划地开展销售业务工作,在促销中,能灵活运用酒店的政策和价格。
3. 能够根据销售部制定的销售计划,结合所管辖地区的市场情况,提出切实可行的销售方案,并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。
4. 能根据该地区对外销售业务的实际需要,对国内外旅游市场进行调查,并对当地酒店产品市场供求关系做出分析,提供有关资料及可行性方案。
5. 在促销活动中,能与旅行社,代理商和有关专业人士建立密切的业务关系,有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判,书写有关文件,翻译业务资料。
恭州大酒店是由重庆锦天地产集团投资,按汉唐庭院式风格修建,酒店环境优美静雅、古朴典雅庭院式风格文化长廊、露天观景楼台、浓厚的自然景观、交通便利、巴渝民俗风情浓厚,坐落在三江上、古街里、公园旁,以四星级旅游饭店标准打造。酒店总建筑面积约二万平方米,集客房、餐饮、会议、康乐等服务为一体,拥有117间特色风景房,设有可容纳300人的大型宴会厅及300人的多功能会议厅,9个具有中西风格的豪华中餐包房,可容纳800人同时就餐,格调高雅的西餐厅及大堂吧,同时设有商务中心、棋牌室、健身房、康体中心、商务旅游等个性化服务,能满足宾客的不同档次需求。