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宾客服务主管
4.8千-5千
投递简历
发布于 06-22
宾客服务主管
4.8千-5千
南平 | 3年以上 | 高中 | 招8人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.高中以上学历,有同岗位工作经验三年以上,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
福建省武夷山市度假区福隆岩80号
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职位联系人
叶总
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
世茂御榕·武夷度假酒店是世茂集团旗下,最为高端的自营品牌。坐落于世界“双遗”胜地之一福建武夷山。秉承纯粹、隐秘奢华理念,有“九曲棹歌特色的舟行景观” 营造出一弯一风景、一曲一人生的世外桃源。酒店以低密度的建筑风貌为主,隐于树影之中,营造出一个极致隐秘的度假胜境。总计199间现代结合古典装修风格的奢华客房,提供多样性的入住选择,其中143间主题客房,面积达50平方米,均配有外延式景观露台,足不出户即可饱揽盈盈美景。56栋独立平层或复式别墅,面积70平方米至150平方米,均配有庭院、亦或泡池,泳池,尽享专属的静谧和高贵。闲暇时光可前往“莼”西餐厅尽享国际美食、“兰”大堂吧品味精致茶点、水上中餐厅享用名厨主理粤闽菜肴,舟行景色包房内尽收眼底;或漫步于客房巷道,步履生花真实诠释了康养的理想生活;或移步至康体中心,健身房、恒温泳池、SPA、陶艺吧放松身心;或体验滨溪曲道骑行的乐趣;情侣结伴出行、家庭朋友欢聚,皆醉心于自然风光感受真正心灵释放的惬意。酒店还设有3间会议室,总计600平方米,是举行会议、宴会、婚礼、主题聚会和私人宴请的尊贵雅致所在。整体园内曲径通幽与园外碧水丹山融为一体,如一幅秀逸的画卷,为客人提供超凡的入住体验。
福建省武夷山市度假区福隆岩80号