招聘客房服务员_青岛国际创新园智选假日酒店招聘信息-最佳东方

主要职责﹣(职务的主要工作)

• 清洁并根据标准与程序规定，保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁

• 有效的处理应急事件

• 利用表格、程序及/或技术，准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况

• 及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品

• 在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房，则应立即通知团队领导。（例如，座椅损坏，抽水马桶无法冲洗）

• 熟知并掌握化学清洁用品的正确使用

• 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导，并做好相关记录。

• 保持对设备的清洁及维护，始终安全的操作设备（例如，客房PA机器的使用与维护）

• 发现客人遗留物品，及时做好登记，并报告主管。

• 将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理

• 立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报

• 遵循绿色酒店准则和要求，做到环保反复利用。

• 根据酒店和公共场所卫生要求，严格遵守相关规定和清洁操作要求

• 遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准

• 参加必要的会议及培训，实现一专多能（如餐厅缺人时，能够到餐厅工作）

• 必要时提供贴身管家服务，包括运送布草或处理洗衣要求

• 履行团队领导或管理层分配的职责

• 其他分配的职责和培训，让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员

技能要求

• 与团队成员及酒店客人沟通的技巧。

• 能够遵守指导与原则

• 良好的视力并关注细节

青岛国际创新园智选假日酒店隶属于洲际酒店集团，由青岛高科产业发展有限公司投资，坐落于崂山区建筑体量、投资规模最大的产业园区—青岛国际创新园。园区聚集虚拟现实、智慧产业、新一代信息技术、科技服务业等高端产业领域；酒店北邻崂山，南接大海，瞭望将军山，俯瞰枯桃花卉，地理位置优越，尽享山海一色。距青岛国际会展中心、石老人海水浴场仅咫尺之遥，10分钟车程尽享崂山商圈休闲购物乐趣。步行50米即可乘坐11号地铁线、100米即可到达枯桃公交车站，交通便利。酒店拥有372间舒适客套房、近1500平方米的宴会及会议设施，提供会议、餐饮、休闲，娱乐等各项服务。Holiday Inn Qingdao Innovation park is affiliated to the Intercontinental Hotel Group(IHG), invested by Qingdao High-tech Industrial Development co., ltd. and located in Qingdao Innovation Park which is the largest industrial park with the largest construction volume and investment scale in Laoshan district. The Industrial Park gathers high-end industries such as virtual reality, intelligent industry, new-generation information technology, science and technology service industry. The hotel is adjacent to the Lao mountain in the north and the sea in the south, overlooking the General Mountain and Kutao flower market. Only a short distance away from Qingdao International Convention and Exhibition Center, Shilaolen bathing beach, 10 minutes by car to enjoy shopping and entertainment in the Hypermarkets of Laoshan District. Within 5mins walking distance to take subway(line 11), 3mins to the Kutao bus station which is convenient for both leisure and business. The hotel has 372 comfortable guest rooms and apartments, nearly 1500 square meters of banquet and conference facilities, providing conference, catering, leisure, entertainment and other services.We hope you join us to enjoy your journey in IHG.