岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶,协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
岗位要求
1.女生身高165-170cm、男生身高175-180cm,相貌端庄、形象好优先。
2.有良好英文沟通能力,熟练操作opera前台系统。
3.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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A tour Hotel, At our Hotel 亚朵·生活·家亚朵酒店西安店● 亚朵是云南怒江边中缅边境一个小村庄:自然、静谧、温暖、朴实!● 亚朵是一帮喜欢摄影、读书、音乐、享受舒适生活的知识人群,亚朵也是一帮广交朋友、善于分享人生感悟的年轻人!●亚朵酒店,倡导自然、健康的生活方式。我们有清新、舒适的环境;雅致、开放的空间;真诚、有爱的服务。在亚朵休憩、充电,您能得到身心的放松和愉悦的体验。亚朵酒店AtourHotel是以「阅读」和「摄影」为主题的人文酒店。为高品质的客房产品设施、细致温馨的服务注入浓厚的人文氛围,独具“舒适、简约、朴实、静谧”的气质,为中高端商旅人士打造理想的住宿体验。