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    职位:前台接待

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:浙江省杭州市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:浙江省 杭州市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:可提供住
  • 年龄要求:20-30
  • 计算机能力:一般
  • 语言要求:中国普通话(良好)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:3千-5千
  • 职位有效期:2020-06-01至2020-07-01

岗位职责/职位描述

岗位职责:

1、为客人办理入住登记手续等,安排房间,尽可能满足客人的合理需求。

2、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。

3、处理营销部和其他部门发来的预定单。

4、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理。

5、保持前台清洁整齐。

6、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性。

7、协助前台收银员为客人做好结帐工作。

8、客人在营地入住期间活动安排,做到跟踪服务。

9、完成经理交办的其他工作任务。

任职要求:

1、酒店管理或旅游服务相关专业学历;

2、良好的执行力和团队合作意识;

3、工作态度积极主动,有亲和力;

4、相貌端正,普通话标准,表达清晰,女身高160以上;

5、有接待服务工作经验者优先。