【岗位职责】
1、负责中餐厅宾客的迎送接待工作,主动问候、引导入座,确保宾客感受专业且热情的服务。
2、掌握餐厅座位布局及预订情况,合理分配客位,高效协调用餐高峰期的客流。
3、协助宾客处理衣帽寄存、物品保管等需求,维护中餐厅环境整洁。
4、准确记录宾客预订信息,及时与后厨、服务团队沟通,保障用餐流程顺畅。
5、参与餐厅每日班前会议,熟悉菜品特色、当日活动及特殊服务要求。
6、收集客人意见反馈并跟进调整。
7、协助处理宾客投诉或突发事件,及时上报上级并跟进解决。
【岗位要求】
1、年龄22周岁-35周岁,女士,大专及以上学历,条件优秀者,年龄可适当放宽。
2、具备至少1年以上酒店或社会餐饮相关从业经验。
3、形象端正,普通话标准,沟通表达清晰,能主动与宾客建立良好互动。
4、具备服务意识及团队协作精神。
5、适应排班制工作(含周末及节假日),抗压能力强,反应敏捷。
6、无经验者需接受酒店统一培训,有餐饮或酒店服务经验者优先。
7、遵守酒店仪容仪表规范及卫生标准,注重细节。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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做客炎帝故里、探秘青铜器之乡、游天台山风景名胜、品读千年石鼓文化。宝鸡,作为陕西第二大城市,这里不仅拥有悠久璀璨的历史文化、更拥有着风光旖旎的自然山水,是西北知名的文化旅游胜地。如意茵香茂御酒店,位于宝鸡城市后花园——茵香河文化旅游度假区腹地,北邻4A级中华石鼓园景区、南望天台山风景名胜,坐拥13500亩自然山水生态秘境,整体秉承 “传承、融合、创新”的品牌理念,充分挖掘宝鸡深厚的历史文化积淀,以东方现代高尚生活方式演绎千年古城风采,让宾客感受「御」式服务的独特魅力。 酒店拥有210间独具特色的豪华景观客房和景观套房,让游客享受高品质的山水度假体验,另外,酒店还配备风格迥异的中西餐厅与大堂吧,800㎡的无柱式宴会厅、2间会议室、1间贵宾接待室,以及超1,000㎡户外草坪,满足各种会议、宴会需求,并提供一站式至臻服务。 此外,酒店还配有星级娱乐服务,包括泳池、健身房、天然温泉、Spa、儿童水上乐园、水上戏水池、造浪池等,让您享受鼎级健康,释放身心压力!