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    招聘信息

      职位:总台领班

    • 职位性质:全职
    • 工作地区:浙江省杭州市
    • 招聘人数:2人
    • 学  历:大专
    • 工作经验:1年以上
    • 所 在 地:不限
    • 户 籍 地:不限
    • 提供食宿:提供食宿
    • 年龄要求:23-35
    • 计算机能力:熟练
    • 语言要求:英语(良好)
    • 国际联号工作经历:不限
    • 薪资待遇:3.7千-4.3千
    • 职位有效期:2020-07-03至2020-08-02

    岗位职责/职位描述

    岗位职责
    1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。
    2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
    3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
    4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
    5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。
    6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。

    岗位要求
    1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
    2.熟悉前台的各项业务。
    3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
    4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。