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岗位职责：
房态与客情管理：负责每日系统房态的核对，实时掌握楼层住客动态，为对客服务提供准确的信息支持。
客房与公区清洁：负责公共区域及部分客房的日常清洁与维护，严格执行卫生标准，确保环境整洁舒适。
杯具洗消管控：严格按照卫生规范执行客房杯具的清洗、消毒与存放工作，保障宾客使用安全。
布草流转与清点：负责每日无楼主楼层脏布草的清点与交接，确保数量准确、流转规范。
洗衣服务跟进：负责宾客洗衣的查收、核对与交接，并及时补充洗衣房相关消耗物品。
欢迎水果服务：负责欢迎水果的清洗、标准化摆盘及出品质检；准确核对配送清单，确保果盘及时、无误送达客房。
遗留物品管理：规范处理客人遗留物品，详细建立台账并做好登记，协助跟进后续认领事宜，确保账物相符。
综合数据统计与核查：负责工程维修待跟进事项、棉织品欠数统计、洗衣账单及房态差异的统计与核查，确保各项数据准确无误。
物资盘点管理：按期完成客房易耗品的盘点与核对工作，确保库存数据准确，合理控制物资消耗。
岗位要求
1.有客房工作经验优先
2.身体健康，勤快，服从安排
3.具备良好沟通能力及服务意识，能接受轮班制度4、有一定的英语口语水平
国际联号工作经历：优先计算机能力：良好年龄要求：18-45岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
杭州萧山万怡酒店属于万豪集团旗下品牌，坐落于蓬勃发展的钱江世纪城，毗邻美丽的钱塘江，周边配套齐全，拥有得天独厚的地理位置。奥体印象城等商圈步行可达，距离杭州火车东站直线距离10公里，杭州萧山国际机场直线距离18公里，步行至最近地铁站仅需2分钟，为宾客提供便捷的生活、娱乐和购物选择。Courtyard By Marriott Hangzhou Xiaoshan, Conveniently located in the center of emerging Qianjiang Century City, is within easy distance of popular SCPG Olympic InCity and close to the Qiantang River. The hotel is 10 kilometers from Hangzhou East Railway Station and 18 kilometers from Hangzhou Xiaoshan International Airport and just 200 meters from the metro station. 酒店拥有216间雅致客房，彰显高贵典雅及现代时尚的风格。透过宽阔的落地窗，将城市的迷人美景尽收眼底。酒店将秉承万怡酒店品牌的服务宗旨，为宾客提供商旅共融的住宿体验。Courtyard By Marriott Hangzhou Xiaoshan has 216 spacious, comfortable guest rooms. Floor-to-ceiling windows provide breathtaking views of city life below. Hotel will uphold the service attitude of Courtyard to provide high-quality experience.
