岗位职责:
日租:
1.入住退房:办理入住登记、离店结账,发放回收房卡,访客登记。
2.系统更新:按政府规定,及时更新公安人口系统信息。
3.优质服务:提供细心、热情的服务,满足客人需求。
4.意见投诉:收集宾客意见,处理投诉,及时上报。
5.信息管理:掌握房态、价格,推销客房。
6.问询接待:解答客人疑问,提供酒店服务信息。
7.环境维护:保持前台整洁有序,维护良好形象。长租:
1、通过各平台发布公司空置房源,接听客户来电并根据客户需求匹配房源;
2、解决租户需求,处理租户报修、投诉等日常服务工作;
3、负责租户办理入住及退房手续、并对房屋状态进行查验;
4、维护好租户关系、跟进老客户、进行多次续签,按需求挖掘新客户;
5、查看前台交接班记录表并跟进;
6、日常费用收取,手工表单更新;
7、通知客户水、电充值并及时充值到帐;
任职资格:
1.中专以上学历,形象气质佳;
2、有酒店、公寓等相关行业工作经验优先;
3、工作积极主动、善于沟通、良好的学习能力、应变能力,以及较好的服务意识
提供住宿,行政工作日提供午餐
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
谷坤酒店管理,成立于2017年,专注于为都市新青年提供高品质酒店式公寓服务。我们秉承务实、高效、严谨的管理理念,致力于打造拥有严格管理制度和全方位配套服务的高端公寓。公寓特色建筑规模:12层高楼,总面积超22000平方米,500余套房间。房间类型:2-7楼为精英人才公寓,8-12楼为酒店日租,满足多样化需求。配套设施:2000余平方米商业配套,周边商务楼及地铁站班车服务,电动车充电设施。我们正在寻找充满激情、专业敬业的团队成员加入,共同推动公司的发展和创新。